Ankara’nın Sincan ilçesindeki Yenikent bölgesinde, EGO’ya ait bir belediye otobüsünde seyahat eden yolcular, beklenmedik bir olayla karşılaştı. Alınan bilgilere göre, otobüsün klimasının arızalı olması sebebiyle içerideki sıcaklık oldukça yükseldi. Sıcak havanın etkisiyle yolculardan biri fenalaşarak baygınlık geçirdi. Baygınlık geçiren yolcuya ilk müdahaleyi yapan diğer yolcular, durumu kontrol altına almak için hemen harekete geçti.
Olay yerine hemen sağlık ekipleri çağrıldı. Yolcular, fenalaşan vatandaşa yardım ederken, diğer yolcular da durumu sakin bir şekilde izlemeye çalıştı. Uzun süre beklemek zorunda kalan yolcular, bu süreçte hem panik hem de sıcak nedeniyle zor anlar yaşadı.